Vanliga frågor

Vårt företag använder originalpulver av hårdmetall och använder aldrig återvunnet pulver. Varje inköp av råvaror garanteras genom kvalitetskontroll, vilket är grunden för produktkvaliteten.

Ja, vi har en minsta beställningsmängd. För konventionella produkter är minsta beställningskvantitet 10 stycken, och för okonventionella produkter är det vanligtvis 50 stycken.

Vid nya produkter kommer vi att tillhandahålla formar till kunder. Formavgiften betalas vanligtvis av kunden. När inköpskvantiteten når ett visst värde återbetalar vi formavgiften för att kompensera för betalningen för varorna.

För nya kunder behöver vi 100% betalning före produktion. För regelbundna kunder är betalningsvillkoren 50% före produktion och 50% före leverans. T/T, LC, West Union är okej.

För prover är ledtiden cirka 7 dagar. För massproduktion är ledtiden 20–30 dagar efter att vi mottagit handpenningen. Ledtiderna träder i kraft när (1) vi har mottagit din handpenning och (2) vi har ditt slutgiltiga godkännande för dina produkter. Om våra ledtider inte överensstämmer med din deadline, vänligen gå igenom dina krav med din försäljning. Vi kommer i alla fall att försöka tillgodose dina behov. I de flesta fall kan vi göra det.

Våra produkter transporteras huvudsakligen med flyg, express, sjö och järnväg. Fyra internationella expresstransporter stöds: DHL, UPS, FeDex, TNT och EMS.

Garantiperioden för våra produkter är vanligtvis ett år. Om kunden har problem efter att ha mottagit varorna, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Om det finns kvalitetsproblem kommer vi att ordna retur- och ersättningstjänster för kunden.

Vi betjänar kunder över hela världen och har för närvarande kunder i fler än 30 länder. De huvudsakliga kundländerna är USA, Kanada, Italien, Schweiz, Australien, Ryssland, Bulgarien, Turkiet, Egypten, Sydafrika etc.