FAQ

Vårt företag använder originalpulvret av hårdmetall och använder aldrig återvunnet pulver.Varje köp av råvaror garanteras genom kvalitetskontroll, vilket är grunden för produktkvalitet.

Ja, vi har en minimibeställning.För konventionella produkter är den minsta beställningskvantiteten 10 stycken och för okonventionella produkter är det vanligtvis 50 stycken.

Vid nya produkter kommer vi att ge ut formar till kunder.Mögelavgiften står i allmänhet för kunden.Efter att inköpskvantiteten når ett visst värde kommer vi att returnera formavgiften för att kompensera för betalningen för varor.

För nya kunder behöver vi 100% betalning före produktion.För stamkunder är betalningsvillkoren 50 % före produktion och 50 % före leverans.T/T, LC, West Union är okej.

För prover är ledtiden cirka 7 dagar.För massproduktion är ledtiden 20-30 dagar efter mottagande av depositionsbetalningen.Ledtiderna träder i kraft när (1) vi har tagit emot din insättning och (2) vi har ditt slutgiltiga godkännande för dina produkter.Om våra ledtider inte fungerar med din deadline, vänligen gå igenom dina krav med din försäljning.I alla fall kommer vi att försöka tillgodose dina behov.I de flesta fall kan vi göra det.

Våra produkter transporteras huvudsakligen med flyg, express, sjö och järnväg.Fyra internationella expresstransporter stöds: DHL, UPS, FeDex, TNT EMS stöds också.

Garantitiden för våra produkter är vanligtvis ett år.Om kunden har problem efter att ha mottagit varan, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.Om det finns kvalitetsproblem ordnar vi retur- och ersättningstjänster för kunden.

Vi servar kunder över hela världen och har för närvarande kunder i mer än 30 länder.De viktigaste kundländerna är USA, Kanada, Italien, Schweiz, Australien, Ryssland, Bulgarien, Türkiye, Egypten, Sydafrika, etc.